Oficina de la Defensoría Universitaria
Funciones:
La Defensoria Universitaria - UNMSM, es un órgano autónomo e independiente de los órganos de gobierno de la Universidad y tiene como función principal la formulación de sugerencias y recomendaciones para mejorar la calidad de la prestación del servicio educativo que brinda la universidad a la comunidad universitaria.
Objetivos:
Es un órgano encargado de tutelar la calidad de la prestación del servicio educativo superior universitaria, representada por la defensa de los derechos individuales de la comunidad universitaria, así también como velar el mantenimiento del principio de la autoridad responsable
Misión:
Principalmente, atender las denuncias y reclamos que hagan los miembros de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, que versen sobre la afectación de sus derechos individuales.
Conocer y atender las denuncias relacionadas con la prestación del servicio educativo superior relacionadas con la calidad de la prestación de servicios de la educación superior universitaria.
Velar por el mantenimiento del principio de autoridad responsable.
Visión:
Crear y propiciar un ambiente de paz social entre los miembros de la comunidad universitaria - UNMSM; cumpliendo con sus objetivos y funciones, favoreciendo una cultura de conciliación y evitar conflictos al interior de la universidad - UNMSM
Contacto
Celular: 947743378
Teléfono: 6197000 - 7484 (anexo)
Ubicación
Av. Germán Amézaga N.° 375, Ciudad Universitaria, Sótano - Edificio Jorge Basadre - Sede Central - UNMSM. Referencia: Al costado de la Oficina de Abastecimiento.
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a. m. a 4 p. m.
Redes Sociales
Dr. Nolan Jara Jara
| Defensor Universitario
Trayectoria académica:
- Licenciado en Matemáticas
- Bachiller en Ciencias Físicas y Matemáticas
- Magíster en Educación, con mención en Gestión de la Educación
- Doctor en Educación
Cargos académicos y de gestión universitaria:
- Director del CERSEU FIEE-UNMSM 2016 – 2020
- Miembro de la Comisión de Estudios Generales del Área de Ingeniería en la UNMSM de abril del 2017 - 2020
- Presidente de la Comisión Ejecutiva de Perfeccionamiento Profesional Conducente al Título de Ingeniero Electrónico, Electricista y de Telecomunicaciones en la FIEE-UNMSM 2016 – 2020
- Director del Centro de Responsabilidad Social y Extensión Universitaria de la FIEE- UNMSM AGOSTO – 2025
- Jefe de la Oficina de Calidad Académica de la FIEE- UNMSM 2008-2009
Abog. Fredy Jaime Cuadros Mendoza
| Asesor Legal
Srta. América Rubí Albuquerque Fernández
| Técnica legal
- Documentos Oficiales
- Resumen de Expedientes Atendidos
- Año 2023: 33 expedientes
- Año 2024: 66 expedientes
- Hasta el mes de mayo de 2025: 39 expedientes
- Informes
Contacto
Celular: 947743378
Teléfono: 6197000 - 7484 (anexo)
Ubicación
Av. Germán Amézaga N.° 375, Ciudad Universitaria, Sótano - Edificio Jorge Basadre - Sede Central - UNMSM. Referencia: Al costado de la Oficina de Abastecimiento.
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a. m. a 4 p. m.
Redes Sociales
Las denuncias, reclamos y quejas deben ingresar al través del MAT con el siguiente enlace: https://tramiteonline.unmsm.edu.pe/sgdfd/mat/ en el cual deberá colocar su usuario y contraseña que la universidad le otorgo, si en el caso no puede ingresar la denuncia, reclamo y queja debe escribir al correo de la Defensoría Universitaria que es: defuniversitaria@unmsm.edu.pe
Contacto
Celular: 947743378
Teléfono: 6197000 - 7484 (anexo)
Ubicación
Av. Germán Amézaga N.° 375, Ciudad Universitaria, Sótano - Edificio Jorge Basadre - Sede Central - UNMSM. Referencia: Al costado de la Oficina de Abastecimiento.
Horario de atención
Lunes a viernes de 8 a. m. a 4 p. m.
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